Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjør rede for hvordan Conturklinikken samler inn og bruker personopplysninger. Conturklinikken, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Vi tar ditt personvern på alvor og er opptatt av at du skal føle deg trygg på at dine opplysninger blir behandlet på en sikker måte og i henhold til gjeldende lovverk (GDPR og helsepersonelloven).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn opplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester, administrere timebestillinger og oppfylle lovpålagte krav til journalføring. Dette kan inkludere:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Helseopplysninger: Informasjon om din helsetilstand, medisiner, allergier, tidligere behandlinger og annen relevant informasjon som er nødvendig for å utføre en trygg behandling. Dette gjøres i vårt journalsystem.
• Bilder: Før- og etterbilder som dokumentasjon i din pasientjournal. Bilder brukes aldri til markedsføring uten ditt eksplisitte, skriftlige samtykke.
• Tekniske data: Informasjon om din bruk av nettsiden vår (f.eks. via informasjonskapsler/cookies).

2. Formålet med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å:

• Administrere og bekrefte timebestillinger.
• Utføre medisinske og estetiske behandlinger på en forsvarlig måte.
• Oppfylle lovpålagte krav til dokumentasjon og journalføring (Helsepersonelloven).
• Besvare henvendelser via kontaktskjema eller e-post.

3. Hvem deler vi opplysningene med?

Conturklinikken selger aldri dine opplysninger til tredjeparter. Vi deler kun opplysninger i følgende tilfeller:

• Databehandlere: Leverandører av IT-systemer (f.eks. journalsystem, bookingløsning, webhotell) som drifter systemene våre. Disse har taushetsplikt og behandler data på våre vegne gjennom en databehandleravtale.
• Offentlige myndigheter: Dersom det er lovpålagt, f.eks. ved tilsyn.

4. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

• Generelle henvendelser: Slettes når de er ferdigbehandlet.
• Pasientjournaler: Helseopplysninger oppbevares i henhold til helsepersonellovens krav til journalføring. Dette betyr at vi som hovedregel ikke kan slette journalen din selv om du ber om det, da vi er lovpålagt å oppbevare denne dokumentasjonen i en viss tid.

6. Dine rettigheter & Kontakt

Du har rett til å be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger (med unntak av lovpålagt journal). Har du spørsmål?

Conturklinikken
Adresse: Spannavegen 152, 5535 Haugesund
E-post: post@conturklinikken.no
Telefon: +47 95 93 44 96